Starwood bertujuan untuk perusahaan Valhalla

Apabila anda mengendalikan lebih daripada 750 hotel - termasuk jenama Sheraton, St. Regis, W, dan Westin - tetamu anda sememangnya mengharapkan perkhidmatan yang hebat. Mereka juga mengharapkan layanan yang sama baiknya ketika mereka menempah bilik mereka di Web, melalui pusat panggilan, atau ejen pelancongan.

Dengan sistem yang memproses tempahan lebih dari $ 14 bilion setiap tahun - termasuk lebih dari $ 1 bilion dalam talian - Starwood Resorts tahu sistem tempahan berasaskan kerangka utama COBOL dan IBMnya tidak sesuai. Oleh itu, pengusaha hotel memulai penyegaran teknologi yang disebut Valhalla, rancangan lima tahun yang bercita-cita tinggi untuk mengalihkan aplikasi perniagaan utamanya ke seni bina berorientasikan perkhidmatan menggunakan platform Unix dan Linux.

Untuk menguruskan aliran data di dalam SOA, Starwood memilih perisian Glass Glass dan SOAPstation Actional kerana latensi rendah dan alat pemantauan prestasi. Syarikat gergasi hotel ini menjangkakan akan memiliki sebahagian besar Valhalla, sistem tempahan dan kesetiaan, diuji dan dilancarkan pada musim panas depan.

Dengan bergantung pada standard perkhidmatan Web, Starwood telah meningkatkan skalabilitas sambil mengurangkan kos penyelenggaraan, kata Tom Conophy, naib presiden eksekutif dan CTO. Starwood menjangkakan bahawa teknologi pemetaan dinamik Actional akan memberikan penglihatan dari hujung ke hujung yang diperlukan untuk pengurusan yang tepat.

Conophy menjangkakan sistem baru akan menjimatkan Starwood $ 15 juta hingga $ 20 juta setiap tahun.