Tujuan IT

Minggu terakhir ini, isteri saya berusaha untuk berkomunikasi dengan kakitangan di organisasi perkhidmatan melalui e-mel. Malangnya bagi dia dan mereka, IT mereka dikendalikan oleh orang-orang IT yang gila kawalan. Ini terbukti dalam beberapa aspek persekitaran mereka, tidak kurang daripadanya bahawa lebih daripada 50% kakitangan organisasi bahkan tidak menggunakan sistem e-mel mereka , sebaliknya, mereka menggunakan akaun mereka sendiri di Gmail dan Yahoo dan begitulah seterusnya.

Walau apa pun, ini adalah kegagalan sepenuhnya.

Kita mesti mengemukakan soalan, "Mengapa?" Anda mendapat bayangan alasan dalam perenggan pertama: orang yang menjalankan sistem, tidak kira seberapa baik niatnya, tidak mendapat tujuan IT. Bagaimana dengan awak?

Tujuan IT adalah untuk meningkatkan produktiviti organisasi, tempoh.

Apa sahaja yang dilakukan oleh organisasi IT mesti disaring melalui kebenaran itu, dan soalan mesti diajukan: Adakah ini dapat meningkatkan produktiviti organisasi?

Sebahagian daripada proses itu, tentu saja, melindungi aset yang dihasilkan. Tetapi, seperti yang saya sebutkan kepada salah satu pengguna miskin di organisasi itu awal minggu ini, "Lebih mudah mengunci aset di dalam almari daripada mencari cara untuk menyediakannya untuk penggunaan yang selamat dan produktif." Namun terlalu banyak staf sokongan IT yang berpendapat bahawa tugas mereka adalah melindungi aset, jadi mereka mengurungnya di dalam almari.

Jangan menjadi salah seorang daripada mereka!

Mengunci mereka di almari tidak masuk akal perniagaan. Ia adalah cop-out. Dan ini mendorong perpecahan yang sudah mencabar antara IT dan seluruh organisasi. Sudah tiba masanya untuk fokus pada tujuan: Buat perbezaan positif untuk organisasi anda.

Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan memikirkan geseran yang diperkenalkan oleh teknologi. Seharusnya bebas geseran bagi setiap anggota untuk melakukan kerja yang mereka lakukan di sana. Sekiranya mereka adalah kakitangan SDM, bebas geseran untuk mengakses rekod HR, mengemas kini mengikut kesesuaian (termasuk pemeriksaan automatik untuk kesilapan untuk menolongnya), dan sebagainya. Sekiranya mereka bukan kakitangan SDM, mereka tidak seharusnya melihat atau peduli bahawa terdapat rekod HR tersebut.

Dan seterusnya di seluruh organisasi.

Apa yang anda lakukan untuk menjadikan geseran produktiviti bebas? Sekiranya anda dalam bidang IT, itulah tujuan anda. Dan anda boleh melakukannya lebih baik daripada yang lain.